Od dwudziestu lat współpracuje z firmami telekomunikacyjnymi, medycznymi, motoryzacyjnymi, produkcyjnymi i lotniczymi, pomagając im eliminować marnotrawstwo i ograniczać koszty. Tapping prowadził wdrożenie lean w Eaton Aerospace Division, UNISTRUT Corporation, Schlumberger Technologies i Data Scan Services.
Współautor publikacji:
5S w biurze. Organizacja miejsca pracy i eliminacja marnotrawstwa
Chociaż działania biurowe i administracyjne generują niemal 60% kosztów związanych z wytwarzaniem towarów w większości organizacji, bardzo często pozostają wyłączone z projektów wdrożenia szczupłych procesów. By stworzyć prawdziwe szczupłe przedsiębiorstwo, musimy także w obszarach biurowych wprowadzać systemy, które pozwolą eliminować marnotrawstwo.
Zarządzanie strumieniem wartości w biurze
W książce Zarządzanie strumieniem wartości w biurze Tapping i Shuker przedstawiają osiem etapów wdrażania szczupłego systemu w biurze. Wykorzystują do tego rzeczywisty opis przypadku działu obsługi klienta.