Zarządzanie strumieniem wartości w biurze

Tytu? orygina?: Value Stream Management for the Lean Office
Autorzy: Don Tapping, Tom Shuker
ISBN: 978-83-929155-1-5
Seria: Najlepsze Praktyki Zarządzania

Ilo?? stron: 160 (zawiera płytę CD)
Wymiary: A4: 210x297 [mm]
Ok?adka: Twarda

Opis książki

Działania biurowe generują znaczny procent kosztów związanych z działalnością firmy. Eliminacja kosztownego marnotrawstwa z biura jest znakmitym sposobem na zwiększenie zysków i niezbędnym elementem tworzenia pełnego szczupłego przedsiębiorstwa.
W książce Zarządzanie strumieniem wartości w biurze Tapping i Shuker przedstawiają osiem etapów wdrażania szczupłego systemu w biurze. Wykorzystują do tego rzeczywisty opis przypadku działu obsługi klienta.
Najważniejsze cechy książki to:

  • pełny opis przypadku, który ilustruje wdrożenie szczupłych koncepcji w środowisku biurowym,
  • szczegółowe przedstawienie podstawowych szczupłych koncepcji
  • Mapowania Strumienia Wartości
  • metody wyszukiwania działań biurowych, które wymagają doskonalenia,
  • osiem etapów procesu eliminacji marnotrawstwa i reorganizacji przepływu pracy, którego celem jest wprowadzenie oszczędnych i wydajnych operacji,
  • wskazówki i listy kontrolne, które pomogą wprowadzić i utrzymać szczupłe udoskonalenia,
  • definicje najważniejszych terminów i koncepcji szczupłego systemu.

Nasze marki


Newsletter

Loading...Loading...